Contact si suport clienti

Daca ai un AWB generat pentru comanda, poti verifica unde se afla coletul pe site-ul FanCurier, apasand aici.

Conform OUG 34/2014, produsele realizate la comandă personalizată nu beneficiază de dreptul de retur. Odată ce comanda este plasată și produsul personalizat este în curs de fabricație, nu putem accepta returnarea acestuia, având în vedere caracterul unic al fiecărui produs.

Pentru produsele care nu sunt personalizate, termenul de retur este de 30 zile si acestea pot fi returnate doar în următoarele condiții:

• Produsul este nedeteriorat, fără urme de utilizare.
• Ambalajul original este intact.
• Etichetele interioare și exterioare sunt intacte și atașate produsului.